Política de Troca e Devolução
A Cosmegyn respeita o seu direito de arrependimento e está comprometida em garantir a sua satisfação com as compras realizadas em nossa loja.
Direito de Arrependimento
Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega da sua compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Troca e Devolução
Para exercer o seu direito de arrependimento, é necessário que o produto seja devolvido nas seguintes condições:
- Embalagem Original – O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- Lacre Intacto – O lacre original do fabricante deve estar intacto, sem indícios de violação, utilização ou manipulação do produto.
Procedimento para Troca e Devolução
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail cosmegyncosmeticos@gmail.com. Nossa equipe estará pronta para orientá-lo sobre os próximos passos e garantir que o processo ocorra de forma rápida e eficiente.
